Energisa vai cortar a energia de consumidores que tiverem contas atrasadas

sábado, 1 de agosto de 2020 às 07:51
Contas de energia emitidas pela Energisa no Tocantins — Foto: Letícia Queiroz/G1 Tocantins

TOCANTINS – A partir deste sábado (1°) a Energisa vai retomar os cortes de energia dos clientes que estiverem com pagamento atrasado. A resolução que proibia a suspensão do serviço começou a valer em março por causa da pandemia de coronavírus e chegou a ser prorrogada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Só que o benefício deixou de valer nesta sexta-feira, 31 de julho.

Segundo a Energisa, a possibilidade de suspensão do fornecimento de energia atinge clientes residenciais urbanos e rurais, assim como prestadores de serviços essenciais.

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“O Grupo Energisa seguirá as mudanças previstas na resolução normativa da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), anunciadas em 21 de julho de 2020, que autoriza as distribuidoras a retomarem, a partir de 1º de agosto de 2020, os cortes de energia em clientes com contas atrasadas”, informou a empresa em nota.

Por outro lado, conforme a concessionária, mantém-se a restrição do corte para:

  • Consumidores de baixa renda inscritos no programa de tarifa social, até 31 de dezembro;
  • Unidades onde existam pessoas usuárias de equipamentos necessários para a preservação da vida humana.

Para os clientes que continuarão com o corte proibido, a concessionária informou que segue enviando as contas, fazendo negativações e protesto das dívidas normalmente. Por isso os consumidores que tiverem condições devem manter os pagamentos em dia.

A concessionária informou ainda que vem oferecendo aos seus clientes condições facilitadas para a regularização de contas atrasadas. Os clientes podem solicitar a negociação sem sair de casa, por meio dos canais de atendimento: WhatsApp (Gisa) 93 99222-6664, aplicativo Energisa On e o site energisa.com.br, além do 0800 721 3330.

(G1/TOCANTINS)

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