O Procon Pará promove de segunda (11) a sexta-feira (15), de 8h às 14h, o mutirão ‘Renegocia!’, em Belém. O evento faz parte da Semana do Consumidor e tem o objetivo de promover uma forma mais acessível de negociação de dívidas.
Os consumidores devem levar documentos pessoais com foto, comprovante de residência e comprovação da dívida. Se a pessoa não for titular do débito, deve apresentar procuração.
Serão realizados atendimentos mediante distribuição de senhas.
Confira as empresas participantes do evento:
- Banpará
- Bradesco
- Caixa Econômica Federal
- Claro
- Cosanpa
- Equatorial Energia
Documentos necessários:
Energia e água
• CPF e comprovante de residência, • Protocolo de reclamação, • Faturas contestadas, • As 06 (seis) últimas faturas
• Demais documentos referentes ao caso (laudos, aviso de corte, notificações) • Procuração, se não for o titular da dívida
Serviços – TV por assinatura, internet , telefonia móvel
• CPF e comprovante de residência, • Protocolo de reclamação. • Contrato (caso o consumidor tenha realizado) • Comprovante de pagamento
• Extratos do SPC/ SERASA
Empréstimo (consignado ou pessoal)
• CPF e comprovante de residência
• Extrato do INSS
• Boletim de Ocorrência (em caso de empréstimo indevido)
• Comprovante de desconto
• Demais documentos referentes ao protocolo de contato com o fabricante , a postagem, entre outros.
Assuntos financeiros, cobrança indevida, cartão de crédito
• CPF e comprovante de residência
• Boletim de ocorrência
• Extrato bancário, fatura bancária ou boleto que ateste a cobrança indevida;
• Protocolo de reclamação
• Demais documentos referentes ao protocolo de contato com o fabricante, a postagem, entre outros.
Atenção: Caso a fatura da dívida não esteja nome da pessoa, o procurador deve trazer a procuração, CPF e comprovante de residência do titular e procurador.
Serviço:
Mutirão Renegocia!, de 11 a 15 de março, de 8h às 14h, na sede do Procon Pará, localizada na Rua Municipalidade, 1636, esquina c/ Soares Carneiro, Umarizal, Belém.
(G1 PARÁ)