Publicação da influencer Nath Finanças resgatou direito que existe desde de 2010 e que obriga os bancos a oferecerem uma opção de conta básica gratuita aos correntistas
BRASIL -Uma postagem feita pela influencer Nath Finanças sobre a cobrança indevida de algumas tarifas bancárias, e que viralizou nesta semana, levou a uma corrida de internautas às centrais de atendimento dos principais bancos do país para pedir de volta o dinheiro cobrado de suas contas correntes.
Nathália Rodrigues — Nath Finanças, nas redes sociais — é especializada em dicas de investimentos e finanças pessoais com foco em pessoas que não têm muito dinheiro.
Em uma série de postagens feitas nos últimos dias, ela ensina seus seguidores a migrarem suas contas para a opção gratuita, em que não há cobrança de mensalidade ou de pacotes de tarifas, e a pedirem de volta ao banco o que chegou a ser cobrado em meses anteriores.
Tanto a opção de uma conta-corrente básica gratuita quanto a devolução de tarifas que já tenham sido cobradas antes, sem que tenha sido dada a opção gratuita, são obrigação do banco e um direito dos correntistas, segundo o Banco Central (BC).
De acordo com Nath, os bancos com frequência não oferecem e não deixam claro que seus clientes têm direito a essa conta básica. “Você acha que o banco vai te contar isso? NUNCA”, escreveu.
Estornos de até R$ 2.000
Nos comentários, há depoimentos de usuários que conseguiram receber de volta valores totais de até quase R$ 2.000, e de mensalidades cobradas por pacotes de serviços que variavam de R$ 10 até mais de R$ 50.
