TOCANTINS – Consumidores que estão com as contas de energia em atraso podem parcelar a dívida em até 12 vezes no cartão de crédito. O valor máximo para parcelamento é de até R$ 3 mil. A negociação pode ser feita pelo site, aplicativo, Whatsapp ou call center da Energisa.
O número de inadimplentes aumentou durante a pandemia de coronavírus devido a redução ou perda de renda de muitas famílias. Segundo a empresa, mais de 11 mil clientes do Tocantins negociaram suas dívidas com tarifas de energia.
Durante quatro meses as distribuidoras de todo o país ficaram proibidas de interromper o fornecimento de energia por inadimplência, mas os cortes foram liberados no dia 31 de julho.
A Energisa informou que caso o cliente queira solicitar o serviço pelo site é só acessar a Agência Virtual, realizar o cadastro e selecionar a opção Negociar Dívida. Pelo aplicativo Energisa On, é só clicar no ícone Parcelamento. Já quem escolher o Whatsapp é só enviar a mensagem “Parcelamento” para o número (63) 99222 6664.
(G1)
