PALMAS – A Ouvidoria do Ministério Público Estadual (MPE) registrou um total de 1.223 atendimentos à população ao longo do ano de 2018. Além de apresentar críticas, elogios e sugestões, os cidadãos entraram em contato para, principalmente, apresentar demandas que requerem a atuação do órgão. Das manifestações apresentadas, 399 referem-se a casos de improbidade administrativa.
Ainda segundo o balanço divulgado, outros 390 atendimentos foram relacionados a irregularidades na prestação de serviços públicos, 128 à ineficiência específica dos serviços de saúde, as outras 306 estão relacionadas à prática de crimes, à ineficiência na educação pública e a irregularidades em concursos públicos, que são seguidos por demandas de outros assuntos.
A Ouvidoria do MPE dispõe de várias opções para contato. A maioria dos atendidos preferiu utilizar o site oficial para registrar sua demanda (919 casos). Outros optaram pelo atendimento via telefone (238 casos), por e-mail (37 casos) ou presencialmente (29 casos).
Todas as demandas recebidas são registradas e analisadas. Nos casos em que cabe atuação do MPE, é feito o encaminhamento à respectiva Promotoria de Justiça, podendo o reclamante acompanhar toda a sua tramitação por meio do site da Ouvidoria. Nenhuma demanda fica sem resposta.
A ouvidora do MPE, Procuradora de Justiça Leila Vilela Magalhães, destaca ser essencial que os cidadãos fundamentem bem as suas reclamações, relatando os fatos e prestando as informações necessárias para o início das investigações por parte dos Promotores de Justiça. Ela destaca que a
Para entrar em contato com a Ouvidoria do MPE, o cidadão pode acessar o site Ministério Público, enviar e-mail para: [email protected], ou entrar em contato pelos telefones (63) 3216-7598 e (63) 3216-7575. (Redação Voz do Bico, com informações da Assessoria)
